- +359898662239
- office@mymenu.bg
1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на уеб-базираната платформа MyMenu („Платформата“), предоставяна от MyMenu („Доставчикът“), достъпна на сайта mymenu.bg и чрез индивидуални връзки и QR кодове.
1.2. Всяко лице (юридическо или физическо), което ползва Платформата с цел създаване и управление на дигитално меню за свое заведение („Клиент“), се съгласява с настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.
1.3. Ползването на Платформата е възможно само при приемане на настоящите Общи условия.
2.1. Доставчикът предоставя на Клиента техническа услуга за достъп и ползване на Платформата, която позволява:
създаване и управление на дигитално меню;
достъп за потребителите (гостите на заведението) чрез QR код или уеб линк;
възможност за потребителите да разглеждат менюто и да правят поръчки за доставка.
2.2. Платформата се предоставя като услуга „такава, каквато е“ (as-is). Доставчикът не гарантира конкретни търговски резултати или обем на продажбите.
2.3. Доставчикът не участва в обработката, изпълнението или доставката на направените поръчки. Доставчикът не получава комисионна или процент от стойността на поръчките.
3.1. Ползването на Платформата изисква регистрация от страна на Клиента и/или сключване на абонамент.
3.2. За ползването на Платформата се дължи годишна такса за поддръжка, чийто размер се определя и публикува на сайта на Доставчика или се съобщава при регистрацията.
3.3. Таксата се заплаща авансово за съответния абонаментен период (12 месеца).
3.4. При неплащане на таксата Доставчикът има право да прекрати достъпа на Клиента до Платформата.
4.1. Клиентът има право да ползва Платформата за нуждите на своето заведение.
4.2. Клиентът се задължава:
да предоставя коректна и актуална информация за предлаганите продукти;
да не публикува съдържание, което е незаконно, заблуждаващо, обидно или нарушава правата на трети лица;
да спазва настоящите Общи условия и приложимото законодателство.
4.3. Клиентът е отговорен за съдържанието, което публикува чрез Платформата
5.1. Доставчикът осигурява достъп до Платформата за срока на заплатения абонамент.
5.2. Доставчикът извършва техническа поддръжка на Платформата.
5.3. Доставчикът има право да извършва промени в Платформата с цел подобряване на функционалността или за спазване на законови изисквания.
6.1. При ползване на Платформата Клиентът може да получава лични данни на потребителите (име, телефон, адрес за доставка и др.).
6.2. Доставчикът действа като обработващ лични данни, а Клиентът е администратор на личните данни по смисъла на GDPR.
6.3. Доставчикът обработва личните данни само по инструкции на Клиента и прилага подходящи мерки за защита.
6.4. Клиентът е длъжен да информира крайните потребители за обработката на лични данни и да спазва приложимото законодателство.
7.1. Клиентът може по всяко време да прекрати ползването на Платформата, като сумата за предплатените от него месеци не се възстановява
7.2. Доставчикът има право да прекрати достъпа на Клиента при нарушение на настоящите Общи условия или при неплащане на дължимите такси.
7.3. При прекратяване на достъпа данните на Клиента се съхраняват от Доставчика за срок до 60 дни, след което се изтриват.
8.1. Доставчикът не носи отговорност за съдържанието, публикувано от Клиента.
8.2. Доставчикът не носи отговорност за изпълнението или качеството на направените поръчки.
8.3. Доставчикът не носи отговорност за временни прекъсвания на достъпа до Платформата поради обективни причини (напр. технически неизправности, форсмажор).
9.1. Доставчикът има право да изменя настоящите Общи условия.
9.2. При промяна на Общите условия, новата версия се публикува на сайта на Доставчика. Продължаването на ползването на Платформата след публикуването на новата версия означава съгласие с нея.
10.1. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.
10.2. Всички спорове ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд в Република България.